如果热水器是租赁或购买的，并且未经您同意或合法的解释，被收走，您可以有权投诉并寻求解决办法。您可以按照以下步骤进行投诉：
1. 收集证据：保留所有与热水器相关的文件、照片或通讯记录等，以证明您曾经购买或租赁过该热水器。
2. 联系相关方：首先与收走热水器的人或机构进行沟通，了解为什么热水器被收走，是否有合法的理由。如果没有得到满意的解释或解决方案，可以进一步采取行动。
3. 查询相关法律：了解当地的租赁、消费者权益保护等法律法规，确保自己的权益受到保护。这可能包括与热水器相关的合同条款、租赁协议或当地租赁法等。
4. 投诉相关部门：如果您的权益被侵害，可以向消费者保护协会、消费者权益保护机构或当地政府部门投诉，并提供相关证据和文件支持您的投诉。
请注意，在投诉过程中要确保与相关方进行沟通时保持冷静和礼貌。
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